El área de Participación Social de la Secretaria de Salud de Zipaquirá, se encarga de fortalecer y acompañar a las instancias de participación, incentivando a la población al uso correcto de los mecanismos de participación ciudadana.
Todas las personas quienes de forma particular, comunitaria, social o institucional, pueden participar de las instancias de participación con el fin de ejercer derechos y deberes en salud, gestionar planes, programas, proyectos, planificar, evaluar y verificar la calidad, el acceso y la oportunidad de las servicios.
Esto se busca traves de la implementación de 4 estrategias:
MECANISMOS Y FORMAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
- Sistema de Atención al Ciudadano –SAC
Su objetivo es canalizar las PQRS que realicen los ciudadanos en ejercicio de sus derechos y deberes, ante las empresas promotras de salud (IPS, EPS).
COPACOS – Comité de Participación Comunitaria en Salud
- Asociaciones de usuarios.
Representantes de los afiliados antes las IPS y las EPS que trabajan por la calidad del servicio y la defensa de los derechos y deberes de todos los usuarios.
En Zipaquirá se cuentan con las siguientes Asociaciones de usuarios, cada una conformada por los siguientes miembros:
Fecha de corte: Agosto de 2023
Desde el área de Participación Social de la Secretaría de Salud de Zipaquirá se busca mejorar la productividad y el conocimiento de estas asociaciones de usuarios a través de capacitaciones que empoderen a los integrantes de esta instancia.
Jornada de Atención AL Usuario – Supersalud
Socialización de la Reforma a la Salud
Capacitación de Desarrollo de Comunicación Asertiva
Directorio de Asociaciones de Usuarios en Salud – Zipaquirá
Apertura de buzones de sugerencias de las IPS y EPS
Los buzones de sugerencias 
son un mecanismo de participación ciudadana ubicados en las EPS e IPS del municipio.En el siguiente video, conozca qué función cumplen y participe para mejorar la calidad de los servicios de salud en #Zipaquirá, 
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Es un proceso de fortalecimiento de la participación social en salud con el objetivo de identificar las diferentes problemáticas en la prestación de los servicios por parte de las EAPB.
Se puede conocer que funcion cumplen y como pueden mejroar la calidad de los servicios de salud en Zipaquirá.
- Buen trato a los usuarios – EPS Clínica Chía
#ServiciosDeSaludII En las sedes Clínica Chía Zipaquirá, están comprometidos en generar bienestar para brindar un servicio de calidad a sus usuarios, esto a través del buen trato tanto del personal asistencial a los usuarios y viceversa. En el siguiente video, conozca cómo se realiza este trabajo, 
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- Instancias de Participación Comunitaria en salud
Participan en acciones de planeación, verificación de la asignación de recursos y control del gasto e intervienen en el diagnóstico, programación, control y evaluación de los servicios de salud.
| MIEMBROS | DELEGADO |
| Wilson García Fajardo | Alcalde Municipal |
| Willman Contreras Mateus | Secretario de Salud |
| Jairo Enrique Castro Melo | Delegado de la Empresa Social del Estado |
| Alba Roció Rodríguez Correa | Delegado de la Secretaria de Educación |
| Rubén Guillermo Galeano | Delegado de las Juntas de Acción Comunal |
| Nury Emilia Medina | Delegado de las Alianzas de Usuarios Contributivas |
| Clara Inés Tula | Delegado del COVE |
| Flor María Torres Bermúdez | Delegado de las Juntas Administradoras Locales |
| José Tobías Rojas Contreras | Delegado de la Iglesia |
| Gabriela Rocío Casallas | Delegado de las Alianzas de usuarios Subsidiadas |
Nota: Por temas de seguridad, no se publican las firmas originales de los miembros del COPACOs
Consejo Territorial de Salud (CTSSS)
Es una instancia consultiva y de coordinación que analiza y realiza recomendaciones a la Secretaría de Salud del Municipio de Zipaquirá, en materia de salud y seguridad social.
| MIEMBROS | DELEGADO |
| Wilson García Fajardo | Alcalde Municipal |
| Willman Contreras Mateus | Secretario de Salud |
| Carlos Arturo Alfonso Peña | Inspector del trabajo |
| William Alfonso Robayo Bustos | Secretario de Hacienda |
| Marco Aurelio Bernal Jurado | Representante de la pequeña y mediana empresa |
| Angélica Yamile Garay Leguizamón | Representante de los emprendedores |
| Nubia Janeth Malaver Santana | Representante del sindicato y trabajadores del municipio |
| Víctor Edgar Rodríguez Ballén | Representante Pensionados Jubilados |
| Alexander Ordoñez Olarte | Representante empresas promotoras de salud |
| Angélica Yohana Poveda Leyva | Representante de las instituciones prestadoras de salud privadas |
| Jairo Enrique Castro Melo | Representante de las instituciones prestadoras de salud publicas |
| Jhon Jairo Ramírez Ramírez | Representante de la asociación de profesionales de la salud ASPROSALUD |
| Dagoberto Mayorquin Barrero | Representante de las EPS Régimen contributivo |
| Julio Roberto Sotelo Sotelo | Representante de las EPS Régimen subsidiado |
Nota: Por temas de seguridad, no se publican las firmas originales de los miembros del CTSSS
Veeduría en Salud
Es una forma de participación social a través de la cual la ciudadanía ejerce control al estado y a la gestión pública. Su objetivo es vigilar la gestión pública en los diversos niveles administrativos y sus resultados.
Conozca nuestros informes de rendición de cuentas previos aquí