El área de Participación Social de la Secretaria de Salud de Zipaquirá, se encarga de fortalecer y acompañar a las instancias de participación, incentivando a la población al uso correcto de los mecanismos de participación ciudadana.
Todas las personas quienes de forma particular, comunitaria, social o institucional, pueden participar de las instancias de participación con el fin de ejercer derechos y deberes en salud, gestionar planes, programas, proyectos, planificar, evaluar y verificar la calidad, el acceso y la oportunidad de las servicios.
MECANISMOS Y FORMAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
- Sistema de Atención al Ciudadano –SAC
El Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) de la secretaria de salud busca establecer y fortalecer los canales de comunicación con la comunidad, solicitar información sobre la debida utilización de los servicios de salud en el Municipio. Así mismo, formular peticiones derivadas de las diferentes circunstancias que rodean la prestación de los servicios de salud recibidos.
Su objetivo es canalizar las PQRS que realicen los ciudadanos en ejercicio de sus derechos y deberes, ante las empresas promotoras de salud (IPS, EPS).
COPACOS – Comité de Participación Comunitaria en Salud
- Asociaciones de usuarios.
En Zipaquirá se cuentan con las siguientes Asociaciones de usuarios, aquí encuentran los correos electrónicos de las asociaciones de usuarios donde los usuarios pueden encontrar apoyo frente a cualquier situación sus EPS/IPS.
Desde el área de Participación Social de la Secretaría de Salud de Zipaquirá se busca mejorar la productividad y el conocimiento de estas asociaciones de usuarios a través de capacitaciones que empoderen a los integrantes de esta instancia.
Apertura de buzones de sugerencias de las IPS y EPS
Los buzones de sugerencias 
son un mecanismo de participación ciudadana ubicados en las EPS e IPS del municipio.En el siguiente video, conozca qué función cumplen y participe para mejorar la calidad de los servicios de salud en #Zipaquirá, 
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Es un proceso de fortalecimiento de la participación social en salud con el objetivo de identificar las diferentes problemáticas en la prestación de los servicios por parte de las EAPB.
Se puede conocer que funcion cumplen y como pueden mejroar la calidad de los servicios de salud en Zipaquirá.
- Instancias de Participación Comunitaria en salud
Participan en acciones de planeación, verificación de la asignación de recursos y control del gasto e intervienen en el diagnóstico, programación, control y evaluación de los servicios de salud.
Consejo Territorial de Salud (CTSSS)
Es una instancia consultiva y de coordinación que analiza y realiza recomendaciones a la Secretaría de Salud del Municipio de Zipaquirá, en materia de salud y seguridad social.
Nota: Por temas de seguridad, no se publican las firmas originales de los miembros del CTSSS
Veeduría en Salud
Es una forma de participación social a través de la cual la ciudadanía ejerce control al estado y a la gestión pública. Su objetivo es vigilar la gestión pública en los diversos niveles administrativos y sus resultados.
Conozca nuestros informes de rendición de cuentas previos aquí
